Publié le 26/05/2020

DÉMATÉRIALISATION – INFORMATIONS SAISON 2020-2021

Corrections / Nouveautés :

• Correction du bug qui générait ponctuellement l’erreur « Violated_Parent »
• Correction de l’extraction Excel des demandes en cours
• Possibilité pour les clubs de trier les demandes en cours sur les colonnes « NOM » et « Date de modification »
• Possibilité pour les clubs de redimensionner les photos d’identité
• Possibilité pour les clubs de filtrer les demandes par sous-catégorie de licences
• Possibilité pour les licenciés de remplir le formulaire en ligne sur un smartphone

FAQ :

• Une foire aux questions est à disposition des clubs pour répondre à toutes leurs questions : https://www.smart-tribune.com/hosted_faq/fff/faq-club.html?theme=faq-dematerialisation
  => Elle est accessible directement depuis le menu « Dématérialisation » dans Footclubs

Tutoriel papier :

• Le support documentaire à jour est disponible en pièce jointe

Tutoriels vidéos :

• Promotion : Pourquoi y passer ? => https://www.youtube.com/watch?v=HmXQ6XB70z8
• Présentation du menu « Dématérialisées » => https://www.youtube.com/watch?v=L9EK58SioPs
• Initier un renouvellement => https://www.youtube.com/watch?v=SwVBTy1plc0
• Initier une nouvelle demande => https://www.youtube.com/watch?v=Ht4iMpDCzgY
• Suivre et contrôler les demandes => https://www.youtube.com/watch?v=3NqXdV91Xh0

PAIEMENT DES COTISATIONS EN LIGNE – INFORMATIONS SAISON 2020-2021

Corrections / Nouveautés :

• Ajout de la possibilité pour les clubs d’individualiser le montant de la cotisation pour chaque licencié
• Ajout de l’information de paiement de la cotisation dans la fiche résumé d’une demande dématérialisée
• Système de pré-autorisation afin de prélever uniquement les cartes dont la date de péremption est supérieure au nombre d’échéances + 2 mois
• Mise en place d’attestations de paiement et de non-paiement à destination du licencié
• Disponibilité du paiement en plusieurs fois dès l’ouverture de l’outil
• Mise à jour du tableau de suivi

• • Les échéances en erreur seront spécifiées par le statut en échec

• • En cas d’échec, le montant ne sera pas mentionné dans la colonne Débit

FAQ :

• Une foire aux questions est à disposition des clubs pour répondre à toutes leurs questions : https://www.smart-tribune.com/hosted_faq/fff/faq-club.html?theme=faq-cotisation
  => Elle est accessible directement depuis le menu « Cotisation en ligne » dans Footclubs

Tutoriel papier :

• Le support documentaire à jour est disponible en pièce jointe

Tutoriels vidéos :

• Promotion : Pourquoi y passer ? => https://www.youtube.com/watch?v=jIpWn4aYdMc
• Comment activer le service => https://www.youtube.com/watch?v=gUgbeQTSYws

FORMATIONS E-LEARNING & SUPPORT AUX CLUBS

La FFF propose des sessions de formation en ligne pour l’ensemble des clubs du territoire.

Deux sessions ont déjà été dispensées la semaine dernière, d’autres sont prévues prochainement :

• Dématérialisation – Formation d’initiation

• • Mardi 26 mai 2020 de 12h30 à 13h30
  • Mardi 9 juin 2020 de 12h30 à 13h30

• Cotisations en ligne – Formation d’initiation

• • Mardi 26 mai 2020 de 18h00 à 19h00
  • Jeudi 11 juin de 12h30 à 13h30

=> Les liens d’inscriptions sont disponibles sur la page d’accueil Footclubs.

https://www.fff.fr/e/licence-dematerialisee-cotisation-en-ligne/